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重诚信 赢信任 乘电梯攀高峰

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Wiitrac Elevator有限公司董事经理 郑健伟。

他的华丽转身,印证了“没有做不到,只有不想做”。从电梯技术学徒,变成电梯界新星,这一路,他是怎样走过来?

Wiitrac Elevator有限公司董事经理郑健伟,虽然只有34岁,却经营着一家年营业额达千万令吉的电梯公司,立足槟州之余,吉隆坡、沙巴及砂拉越亦有分行,并成功将商品卖进皇宫。2018年,该公司更获选SME100 Fast Moving Companies Award。

然而他的成功背后,却是几经波折。你难以想象,这位目前年营业额超过千万的年轻企业家在7年前,还是一名全副身家只剩4700令吉的小子。

该公司的展销摊位设计出众,更有实体电梯让民众试搭,成为各大展销会中最受瞩目的焦点。

新尝试危机变转机

中学毕业后,健伟在毫无经验下,进入一家电梯公司当技术学徒。工作8年后,他离开电梯界,回家协助父亲打理生意,但数月后,父亲因年纪因素选择结业。当年27岁的健伟,陷入对未来的迷茫。

百般苦思后,他决定将身上仅有的4700令吉放手一搏,成立一家电梯公司,尝试重操旧业,看看是否可以走出一条出路。

带着以前在电梯公司工作时认识的2名外劳,就这样三人行,于2012年开始创业。

开始的阶段,他的公司只是一家安装电梯的承包公司。公司逐渐步上轨道之际,却在2015年面对重大考验。当时,市场低迷,许多发展项目停滞,安装电梯的工程也随之减少,导致公司面对没有生意的窘境。

郑健伟(左)从我国国际贸易及工业部副部长王建民(中)手中接领SME100 Fast Moving Companies Award。
尽管没有生意,但向来重视员工的健伟,依旧给员工发薪。公司每月亏损4万多令吉的情况维持了7个月,直到一名电梯商问他是否有意生产电梯零件。健伟抱着“死也要死得甘愿,至少曾经努力”的心态,向银行贷款租厂房、买机器材料,从零研究机器,为公司开拓生产电梯零件业务。同时,他也看中家用电梯的潜能而开拓代理家用电梯业务。这番尝试,让他成功将危机化为转机,并让公司逐步在电梯界崭露头角。

该公司在沙巴亚庇设立全马首家家用电梯实体陈列室。

目前,该公司已拓展成为拥有50名员工的企业,除了在槟州设立总部,公司也在吉隆坡、沙巴和砂拉越设分行。去年10月,该公司在沙巴亚庇设立全马首家家用电梯实体陈列室,沙巴副首长拿督刘静芝莅临主持开幕。

他说,今年年底该公司也会在柔佛设分行,并计划明年进军海外。

该公司2013年的营业额为130万令吉,去年则成功创下1500万令吉营业额,他放眼3年后可写下5000万令吉营业额。

该公司也获颁多项荣誉,包括Aritco Best Growth 2019、2018年7月获Archidex New Product Award、11月获SME100 Fast Moving Companies Award 2018,从我国国际贸易及工业部副部长王建民手中接领荣誉。

沙巴的陈列室向顾客展示实体的家用电梯。

家用电梯潜能庞大

说起电梯,想必大家的脑海里浮现的是冰冷死板的“灰盒子”,但你可知道,原来家也可以装电梯,而且电梯也可以千变万化,可以是艺术品。

健伟说,几年前偶然在网络上看到瑞典家用电梯品牌Aritco的资讯,即被它的环保概念所吸引,于是在2016年代理该品牌,将这个可以让大家对电梯改观的产品,大力推广到本地市场,使得家用电梯在国内渐渐为人所知。

他说,家用电梯在我国具有庞大的潜能,如今新的有地房产都建成2层楼以上,加上人口老化,使家用电梯成为一种需求。

位于槟州的Wiitrac Elevator总部。

据市场调查,家用电梯在我国的需求量为每年约2000台。

他说,目前,我国市场上的家用电梯品牌不到5个,他所代理的瑞典品牌Aritco,进入我国市场已有8年,他虽只代理3年,却是国内目前最主要代理商。

“有The World First Lift之称的Aritco有5大特点。第一,无需井道,可节省40%构造成本;第二,不同于一般钢索/液压驱动电梯,它以螺丝驱动,部件操作简化,保养费较低。”

他透露,Aritco的第三特点是智能环保,备有智能按钮、手机Apps操控功能,95%构造可再循环,可搬迁移动,用电量比热水器、洗衣机和冷气低;第四,它具备备用电能,停电不怕受困电梯;最后一项特点则是客制化,客户可随心设计花样、灯光、颜色,甚至味道。设计美观优雅,耐日晒、雨淋、风吹,可安装在户外。”

家用电梯可提升产业价值,而客户更趋向有电梯的房产。

他说,许多发展商反映,家用电梯可提升产业价值,而客户更趋向有电梯的房产。

除了为房产、酒店安装Aritco电梯,该公司也为玻璃市皇宫Istana Arau、吉打皇宫Istana Anak Bukit、光大Tech Dome、Penang Digital Library 2、Butterworth Digital Library安装此电梯。

饮水思源重视员工

健伟深信,诚信和诚挚,是赢得信任的秘诀。

他说,初出来创业时,以前在电梯公司工作所结下的人脉给他生意做,让他深刻了解到诚信的重要性。

他说,该公司拥有一班专业团队,包办进口、销售、安装、技术测试、售后服务、维修保养等,为客户提供一站式服务。他在其他州属设立分行的用意,也是要让当地顾客可以上门寻求服务,让客户更有信心。

健伟(右3起)及槟州行政议员孙意志在《避风港》微电影中客串演出。

他秉持饮水思源的原则,感恩那些在创业初期,先提供材料,并通融他在赚到钱后才还款的供应商。对他而言,公司的成就靠员工打拼,因此他很重视员工,与员工分享盈利,其外劳员工享有本地员工福利。

潮州籍贯的健伟,坚信努力不会饿死的潮州人精神。他相信,人品好就会受到认同,并抱持世上无难事、活到老学到老、沒有做不到,只有不想做的态度。

发展公司之际,健伟不忘回馈社会,赠送书包给贫穷学子、参与关怀贫老活动、献捐慈善组织、赞助各大绿色健康活动等,如槟州国际绿色嘉年华、GLO WALK 4.0 TECH DOME PENANG 2019、OLYMPIC CARNIVAL PENANG 2019、Starwalk等。他也推行学校安装电梯计划,并承担其中30%费用。

Wiitrac Elevator履行企业社会责任,赞助健康绿色活动,图为该公司赞助2017年槟州国际绿色嘉年华,健伟(左2)从时任槟州首长林冠英(右2)手中接领感谢状。

健伟也活跃于社团组织,他是2018-2019年北海德教会济慈善社教育股副主任,及2017年扩建委员会副主席,并报效电梯给该会。他也是2019-2020年槟城丹绒狮子会财政。

身为华裔子弟,健伟积极为传承中华文化出力,借由公司广告短片宣扬中华文化和道德价值。如在配合中秋节拍摄的产品广告中,加入拜月娘的传统习俗,农历新年则有提醒子女回家与父母团圆的短片,也有以孝道为主题的短片。

他也晋升监制,投资微电影,推动本地影业。该公司在今年推出双亲节特备电影《避风港》,邀请本地艺人资深演员陈旆江、韩伊婷、盛天俊演出。